ข้อกำหนดและเงื่อนไข AKA11 ที่สมาชิกทุกคนควรรู้ก่อนใช้บริการ

เมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ aka11 หรือสมัครสมาชิก ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายอื่นๆ ที่เชื่อมโยงกัน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ aka11 มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกคน ไม่ว่าจะเข้าใช้งานผ่านอุปกรณ์ใดก็ตาม ทั้งคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต หรือสมาร์ทโฟน หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ กรุณาหยุดใช้งานเว็บไซต์ aka11 ทันที

aka11 สงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดใหม่โดยอัตโนมัติ

aka11 เปิดให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขที่กำหนด ดังนี้

• ต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป นับถึงวันที่สมัครสมาชิก
• ต้องไม่อยู่ในเขตอำนาจศาลหรือประเทศที่มีการห้ามการพนันออนไลน์อย่างเด็ดขาด
• ต้องเป็นบุคคลที่มีความสามารถในการทำนิติกรรมได้ตามกฎหมาย
• ต้องไม่เป็นพนักงาน หุ้นส่วน หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับ aka11 โดยตรง
• ต้องไม่อยู่ในสถานะที่ถูกระงับหรือยกเลิกบัญชีโดย aka11 ก่อนหน้า

aka11 มีสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนหรืออายุจากสมาชิกได้ทุกเมื่อ หากพบว่าสมาชิกไม่ผ่านคุณสมบัติ aka11 มีสิทธิ์ระงับบัญชีและอายัดเงินคงเหลือตามขั้นตอนที่กำหนด

สมาชิกแต่ละท่านมีสิทธิ์ลงทะเบียนได้เพียง 1 บัญชีต่อ 1 บุคคล เท่านั้น การมีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดของ aka11 อย่างร้ายแรง

สมาชิกต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงในการสมัครสมาชิก ไม่ว่าจะเป็นชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลบัญชีธนาคาร การให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทันที

สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ห้ามเปิดเผยหรือให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตน aka11 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีแก่บุคคลอื่น หากพบว่าบัญชีถูกใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้งทีมงาน aka11 ทันที

• ห้ามโอนสิทธิ์การใช้บัญชีให้ผู้อื่นไม่ว่ากรณีใด
• ห้ามใช้บัญชีเพื่อประโยชน์ทางการค้าหรือธุรกิจของบุคคลที่สาม
• สมาชิกต้องอัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
• ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากถอนต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนกับ aka11 เท่านั้น

aka11 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางที่หลากหลายสำหรับสมาชิกชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ทั้งหมดเป็นระบบอัตโนมัติที่รวดเร็วและปลอดภัย

เงื่อนไขการฝากเงิน

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้ง ฿100
• การฝากเงินผ่านระบบอัตโนมัติจะได้รับการยืนยันภายใน 1–3 นาที
• ต้องฝากผ่านบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ aka11 เท่านั้น
• ห้ามฝากเงินจากแหล่งที่ไม่ถูกต้องตามกฎหมายหรือบัญชีที่ไม่ใช่ของตนเอง

เงื่อนไขการถอนเงิน

• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้ง ฿300
• การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 5 นาทีในเวลาทำการปกติ
• สมาชิกต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินครั้งแรก
• aka11 ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติก่อนอนุมัติการถอน
• การถอนเงินที่เกิน ฿100,000 ต่อครั้งอาจต้องใช้เวลาตรวจสอบเพิ่มเติม

aka11 ไม่คิดค่าธรรมเนียมในการฝากและถอนเงิน อย่างไรก็ตามธนาคารของท่านอาจมีค่าธรรมเนียมโอนของตัวเอง ซึ่ง aka11 ไม่มีส่วนเกี่ยวข้อง

aka11 มีโปรโมชั่นและโบนัสสำหรับสมาชิกอย่างสม่ำเสมอ อย่างไรก็ตามการรับโบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขที่สมาชิกต้องทำความเข้าใจก่อน

• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ 100% สูงสุด ฿10,000 สำหรับการฝากครั้งแรก
• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ (Rollover) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอน
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อ 1 บัญชี
• aka11 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบการทุจริตหรือการใช้หลายบัญชี
• โบนัสไม่สามารถแลกเป็นเงินสดได้โดยตรง ต้องผ่านเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ก่อน
• โปรโมชั่นแต่ละรายการมีระยะเวลาและเงื่อนไขเฉพาะ กรุณาอ่านรายละเอียดก่อนรับโปรโมชั่น

aka11 ขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้ทุกเมื่อ โดยจะพยายามแจ้งล่วงหน้าแก่สมาชิกผ่านช่องทางที่เหมาะสม

การเดิมพันทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม aka11 อยู่ภายใต้กฎที่กำหนดไว้ซึ่งสมาชิกต้องปฏิบัติตาม ไม่ว่าจะเป็นการแทงบอล กีฬาสากล มวยไทย มวยออนไลน์ ไก่ชน หรือหวยออนไลน์

• การเดิมพันทุกรายการที่ยืนยันแล้วถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้
• aka11 มีสิทธิ์ยกเลิกหรือปรับผลการเดิมพันหากพบข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• ในกรณีที่การแข่งขันถูกเลื่อน ยกเลิก หรือหยุดก่อนกำหนด aka11 จะดำเนินการตามกฎของแต่ละประเภทการเดิมพัน
• ราคาต่อรองที่แสดงบนหน้าเว็บอาจเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลาก่อนการยืนยันเดิมพัน
• aka11 ขอสงวนสิทธิ์จำกัดยอดเดิมพันสูงสุดในแต่ละรายการตามความเหมาะสม

หวยออนไลน์ทุกประเภทใน aka11 จ่ายตามอัตราที่ประกาศไว้ล่วงหน้า สามตัวบนจ่ายสูงสุด บาทละ 900 โดยไม่มีเลขอั้นและไม่มีการกดราคา

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม aka11 มีข้อห้ามที่สมาชิกต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

• ห้ามฉ้อโกง รวมถึงการใช้ซอฟต์แวร์หรือระบบอัตโนมัติในการเดิมพัน
• ห้ามฟอกเงิน aka11 ปฏิบัติตามมาตรฐาน AML (Anti-Money Laundering) อย่างเคร่งครัด
• ห้ามสมคบกัน ระหว่างสมาชิกหลายคนเพื่อโกงระบบหรือได้เปรียบอย่างไม่เป็นธรรม
• ห้ามใช้หลายบัญชี เพื่อรับโบนัสซ้ำหรือหลีกเลี่ยงข้อจำกัดใดๆ
• ห้ามแฮ็กหรือโจมตี ระบบของ aka11 ไม่ว่าในรูปแบบใด
• ห้ามเผยแพร่ข้อมูลเท็จ เกี่ยวกับ aka11 ที่อาจสร้างความเสียหายต่อแบรนด์

หากพบการกระทำผิดใดๆ aka11 มีสิทธิ์ระงับบัญชี อายัดเงิน และดำเนินการตามกฎหมายต่อไปโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

aka11 มีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้

• พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• พบหลักฐานการฉ้อโกงหรือการทุจริตในการเดิมพัน
• พบว่าสมาชิกให้ข้อมูลเท็จในการสมัคร
• ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• บัญชีไม่มีการใช้งานเกิน 12 เดือน

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตัวเองสามารถติดต่อทีมงาน aka11 ผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องจะได้รับการคืนตามขั้นตอนปกติ

aka11 ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ในสภาพที่เป็นอยู่ โดยพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อให้บริการมีเสถียรภาพและต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม aka11 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากสาเหตุดังต่อไปนี้

• การหยุดให้บริการชั่วคราวเนื่องจากการบำรุงรักษาระบบ
• ความล่าช้าหรือปัญหาที่เกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของสมาชิก
• เหตุสุดวิสัยหรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ aka11
• ความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีแก่บุคคลอื่น

aka11 จะแจ้งการหยุดให้บริการที่วางแผนไว้ล่วงหน้าผ่านช่องทางการสื่อสารของ aka11 เพื่อให้สมาชิกเตรียมตัวได้ทันเวลา

aka11 ให้ความสำคัญสูงสุดกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิก ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดจะได้รับการเก็บรักษาอย่างปลอดภัยด้วยระบบเข้ารหัส SSL 256-bit และจะไม่มีการเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด

รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ aka11 เก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านสามารถอ่านได้ใน นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ aka11

หากสมาชิกมีข้อพิพาทหรือข้อร้องเรียนใดๆ เกี่ยวกับการบริการของ aka11 กรุณาติดต่อทีมงานผ่านช่องทางซัพพอร์ตก่อนเป็นอันดับแรก ทีมงาน aka11 พร้อมรับเรื่องและดำเนินการแก้ไขภายใน 24–48 ชั่วโมง

• ส่งเรื่องร้องเรียนผ่านช่องทางซัพพอร์ตออนไลน์ของ aka11 ตลอด 24 ชั่วโมง
• ระบุหมายเลขธุรกรรม วันที่ และรายละเอียดให้ครบถ้วนเพื่อความรวดเร็วในการตรวจสอบ
• aka11 จะส่งผลการตรวจสอบให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้
• คำตัดสินของ aka11 ที่ผ่านกระบวนการตรวจสอบอย่างครบถ้วนถือเป็นที่สิ้นสุด

aka11 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ aka11 จะพยายามแจ้งสมาชิกล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้ โดยจะแจ้งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์

การที่สมาชิกยังคงใช้งาน aka11 หลังจากที่ข้อกำหนดใหม่มีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ปรับปรุงใหม่ทั้งหมดโดยไม่มีข้อโต้แย้ง